Questions fréquentes
Aide
Réserver, manger, venir : ce qu’on nous demande le plus. Il manque votre question ? Écrivez-nous.
Réserver
Faut-il réserver ?
Quarante couverts, ça part vite : le soir, mieux vaut réserver. Le midi, on garde quelques tables pour ceux qui passent. En cas de doute, appelez : on vous dira franchement s’il reste de la place.
Comment annuler ou modifier ?
Par téléphone, ou en répondant à l’e-mail de confirmation. Aucune justification à donner, aucun frais. Prévenez-nous simplement : une table vide un samedi soir, c’est une table qu’on aurait pu donner à quelqu’un.
Nous sommes plus de dix, c’est possible ?
Oui, mais par téléphone au 04 78 00 00 00 : au-delà de dix, on réorganise la salle et on propose un menu unique, ce qui se discute de vive voix. Privatisation complète possible le lundi.
Manger
Y a-t-il toujours un plat végétarien ?
Oui, au minimum un à chaque service, et souvent deux. Ce n’est jamais un plat par défaut composé de restes : le risotto aux champignons et les gnocchis de patate douce sont des plats à part entière, travaillés comme les autres.
Je suis cœliaque / allergique. Vous gérez vraiment ?
Oui, et sérieusement. Dites-le à la réservation (une case est prévue à l’étape 3) : la cuisine est prévenue avant votre arrivée. Pour une allergie sévère, le cuisinier vient vous parler directement — il vaut mieux deux minutes de conversation qu’un doute.
La carte change vraiment toutes les semaines ?
Oui, et parfois plus souvent quand un produit est épuisé. Inscrivez-vous à l’alerte : vous recevez les nouveaux plats, décrits, avec les allergènes, dès qu’ils arrivent.
Venir
Le restaurant est-il accessible en fauteuil roulant ?
La salle et la terrasse le sont : entrée de plain-pied, porte de 90 cm, deux tables adaptées. Les toilettes ne le sont pas : elles sont au sous-sol, avec 14 marches. Nous préférons le dire. Des toilettes publiques accessibles se trouvent place Sathonay, à 200 mètres.
Puis-je venir avec mon chien-guide ?
Bien sûr, c’est un droit et c’est un plaisir. Une gamelle d’eau est prévue. Dites-le à la réservation pour qu’on vous place là où il aura de la place pour se coucher.
Comment se garer ?
Parking Terreaux à 300 mètres, avec des places PMR au niveau -1 et un ascenseur. Deux places PMR en voirie rue des Capucins, à 40 mètres. Le quartier est difficile en voiture : le métro A (Hôtel de Ville) est souvent plus simple.